Házhoz szállítással kapcsolatos fontos tudnivalók
Jelenlegi kiszállítási helyszínek: Gyöngyös, Gyöngyössolymos, Gyöngyöshalász és a gyöngyös környéki üzemek (pl. Apollo Tyres, P&G, stb.).
Az ételkiszállítást megrendelő vásárlóink részéről joggal elvárt igényeknek – mint pl. a gyorsaság, az ételek megfelelő hőmérséklete- ebben a körzetben tudunk megfelelni.
A kiszállítási kör idővel bővülhet, amiről természetesen értesülni fogsz.
Mikortól lehet rendeléseket leadni?
A kiszállítási idő és az étterem nyitva tartási ideje eltér egymástól!
Rendelés felvétel H-V 9:30-tól, kiszállítás 10:00-zárás előtt 15 percig.
(Ettől eltérő időben sem online sem telefonon nem tudunk kiszállításos rendeléseket fogadni.)
Hogyan történik a kiszállítás?
Három járművel dolgozunk, melyek kizárólag ételkiszállítására vannak rendszeresítve. Az autók GPS nyomkövetővel felszereltek, így operátorunk kérésedre bármikor tájékoztat, merre jár a csomagod. Futár kollégánk lezárt zacskóban veszi át konyhánktól az ételeket, kiszállítás során a tartalom nem hozzáférhető.
A zárt kiszállító box belső hőfoka 65,5 °C. Tesztek alapján, a bennük elhelyezett ételek 50 perc után is csupán néhány fokot veszítenek a hőmérsékletükből, így a Neked kiszállított finomságok biztosan jó melegek lesznek.
Miért nem szállítunk bizonyos termékeket?
A Túrós süti vagy Brownie fagyival speciális eset, mivel egyszerre forró és hideg. Ha melegen tartjuk, a fagyi elolvad, hűtés során pedig a süti lesz hideg. Próbáink során ezek a desszertek kb. 5-10 perc után elveszítették előnyös vizuális megjelenésüket, a sütik pedig eláztak.
Sajnos így már jelentősen eltérnek a paraméterek a helyben, azonnal elfogyasztott finomságoktól, amit már Te is megszoktál. Ezért nem szállítjuk ki ezeket a tételeket.
Miért csak nagy menüt lehet kiszállítással rendelni?
A kiszállítás során higiéniai és praktikus okok miatt, az éttermi papírpohár-fedő-szívószál kombó helyett palackos kiszerelésben kapod meg a kiválasztott üdítőt, amit csak 0,5l vagy 0,3l-es (Cappy) változatban áll módunkban beszerezni.
Van kiszállítási díj?
Igen, van. A kiszállítás egy kényelmi, extra szolgáltatás, aminek a kiszolgálásához jelentős infrastruktúrát működtetünk. Járművek (karbantartás, üzemanyag), speciális kiszállító rendszer, IT, személyzet. Ez mind plusz költséggel jár. Ellentételezésként szerény 360.-Ft csomagolási és kiszállítási díjat számolunk fel, amit minden felületen jelzünk, telefonos rendelés esetén az operátor külön felhívja a figyelmed. Nincs utólag beszúrt doboz és egyéb rejtett költség.
Mennyi a kiszállítási idő?
Az eddigi tapasztalataink alapján, tartani tudjuk a 30 percen belüli időt.
Közúti forgalom, rendelés szám, a konyha leterheltségének függvényében ez változhat, csak úgy, mint amikor elmész bevásárolni. A pénztárnál sokan állnak előtted, vagy kevesen. Ezt előre nem lehet megmondani.
Fizetési módok
Készpénz, bankkártya, étkezési utalvány (kivéve sodexo és accor), SZÉP Kártya
Reméljük, sikerült a legtöbb felmerülő kérdésre választ adnunk. Keress minket bátran, ha további információra van szükséged.
Manhattan Burger
