Házhoz szállítással kapcsolatos fontos tudnivalók

Jelenlegi kiszállítási helyszínek: Gyöngyös, Gyöngyössolymos, Gyöngyöshalász és a gyöngyös környéki üzemek (pl. Apollo Tyres, P&G, stb.).

Az ételkiszállítást megrendelő vásárlóink részéről joggal elvárt igényeknek – mint pl. a gyorsaság, az ételek megfelelő hőmérséklete- ebben a körzetben tudunk megfelelni.

A kiszállítási kör idővel bővülhet, amiről természetesen értesülni fogsz.

Mikortól lehet rendeléseket leadni?

A kiszállítási idő és az étterem nyitva tartási ideje eltér egymástól! 

Rendelés felvétel H-V 9:30-tól, kiszállítás zárás előtt 15 percig.

(Ettől eltérő időben sem online sem telefonon nem tudunk kiszállításos rendeléseket fogadni.)

Hogyan történik a kiszállítás?

Három járművel dolgozunk, melyek kizárólag ételkiszállítására vannak rendszeresítve. Az autók GPS nyomkövetővel felszereltek, így operátorunk kérésedre bármikor tájékoztat, merre jár a csomagod. Futár kollégánk lezárt zacskóban veszi át konyhánktól az ételeket, kiszállítás során a tartalom nem hozzáférhető.

A zárt kiszállító box belső hőfoka 65,5 °C. Tesztek alapján, a bennük elhelyezett ételek 50 perc után is csupán néhány fokot veszítenek a hőmérsékletükből, így a Neked kiszállított finomságok biztosan jó melegek lesznek.

Miért nem szállítunk bizonyos termékeket?

A Túrós süti vagy Brownie fagyival speciális eset, mivel egyszerre forró és hideg. Ha melegen tartjuk, a fagyi elolvad, hűtés során pedig a süti lesz hideg. Próbáink során ezek a desszertek kb. 5-10 perc után elveszítették előnyös vizuális megjelenésüket, a sütik pedig eláztak.

Sajnos így már jelentősen eltérnek a paraméterek a helyben, azonnal elfogyasztott finomságoktól, amit már Te is megszoktál. Ezért nem szállítjuk ki ezeket a tételeket.

Miért csak nagy menüt lehet kiszállítással rendelni?

A kiszállítás során higiéniai és praktikus okok miatt, az éttermi papírpohár-fedő-szívószál kombó helyett palackos kiszerelésben kapod meg a kiválasztott üdítőt, amit csak 0,5l vagy 0,3l-es (Cappy) változatban áll módunkban beszerezni.

Van kiszállítási díj?

Igen, van. A kiszállítás egy kényelmi, extra szolgáltatás, aminek a kiszolgálásához jelentős infrastruktúrát működtetünk. Járművek (karbantartás, üzemanyag), speciális kiszállító rendszer, IT, személyzet. Ez mind plusz költséggel jár. Ellentételezésként szerény 590.-Ft csomagolási és kiszállítási díjat számolunk fel, amit minden felületen jelzünk, telefonos rendelés esetén az operátor külön felhívja a figyelmed. Nincs utólag beszúrt doboz és egyéb rejtett költség.

Mennyi a kiszállítási idő?

Az eddigi tapasztalataink alapján, tartani tudjuk a 30 percen belüli időt.

Közúti forgalom, rendelés szám, a konyha leterheltségének függvényében ez változhat, csak úgy, mint amikor elmész bevásárolni. A pénztárnál sokan állnak előtted, vagy kevesen. Ezt előre nem lehet megmondani.

Fizetési módok:

Készpénz, bankkártya, étkezési utalvány, SZÉP kártya.

Az árak forintban értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.

ÁFÁ-s számlát utólag nem áll módunkban kiállítani.

18 éven aluliaknak alkohol tartalmú terméket nem szállítunk ki!

Reméljük, sikerült a legtöbb felmerülő kérdésre választ adnunk. Keress minket bátran, ha további információra van szükséged.

Manhattan Burger